Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

Dolores Vázquez Senin informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Dolores Vázquez Senin, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Dolores Vázquez Senin trata la información que se facilita por medio de esta página web, para los siguientes fines:

• Atender, procesar y resolver las dudas, solicitudes de información, presupuestos o incidencias remitidas por el interesado a través del canal de contacto.
• Tramitar las ventas, pedidos y ejecutar los contratos de compraventa con los clientes que adquieren productos a través de la página web y cumplir con las obligaciones derivadas de los mismos.
• Crear una cuenta o perfil de usuario privado a través del cual el cliente pueda gestionar sus pedidos, compras, etc.
• Mantener la relación comercial con clientes y usuarios de la página web
• Llevar a cabo la gestión contable y administrativa de la empresa.

Dolores Vázquez Senin en ningún caso tratará los datos personales para finalidades diferentes a las anteriormente indicadas.

¿Se enviará información comercial?

En ningún momento, Dolores Vázquez Senin utilizará la información facilitada por el usuario y/o recabada a través de la página web, para el envío de informaciones comerciales. En el caso que se fuese a utilizar para esta finalidad, se contaría siempre con el previo consentimiento del propio usuario y bajo las directrices del cumplimiento normativo de la normativa actual de protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga relación comercial, hasta que solicite la supresión por parte del interesado, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.

¿Cómo se han obtenido los datos personales y qué categorías de datos se tratan?

Los datos personales que se tratan por parte de Dolores Vázquez Senin proceden del propio interesado, en el momento en el que se introducen en los diferentes apartados habilitados en el sitio web. (formulario de contacto y crear cuenta para el proceso de compra (optativo)).

La categoría de datos que se tratan en el formulario de contacto es:

• Datos de carácter identificativo: E-mail.

La categoría de datos que se tratan en el formulario de creación de cuenta es:

• Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos, E-mail

No obstante, al tratarse de un canal de comunicación, el interesado puede incluir en su mensaje otro tipo de datos personales al aportar su opinión y realizar cuestiones o comentarios.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

Las bases legitimadoras para el tratamiento de datos de carácter personal son:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a del RGPD): Se aplica al envío de consultas a través del formulario de contacto y a la suscripción a comunicaciones comerciales. Asimismo, legitima la creación y mantenimiento de la cuenta de usuario en la web, la cual es de carácter opcional y voluntaria para el cliente.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b del RGPD): Se aplica a la gestión, tramitación y envío de los pedidos realizados en la tienda online. El tratamiento de estos datos de compra es un requisito obligatorio, con independencia de que el usuario decida registrarse o realizar la compra como invitado de forma opcional.
• Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f del RGPD): Se aplica al tratamiento de los datos de contacto de personas físicas que actúan en representación de una persona jurídica, o de empresarios individuales (autónomos). Se basa en el interés legítimo de Ecomputer para mantener la relación comercial y operativa con la empresa cliente.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c del RGPD): Se aplica a los datos de facturación y transaccionales. Su aportación es estrictamente obligatoria por imperativo de las normativas fiscales (Ley General Tributaria), mercantiles y de defensa de consumidores y usuarios aplicables al comercio electrónico.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio.

Además, tus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.

Los datos personales no serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dolores Vázquez Senin dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, los afectados deberán dirigirse a Dolores Vázquez Senin en la Rúa Ovedo, 3 – 15.800 Melide (A Coruña).

También podrá comunicarse con Dolores Vázquez Senin a través del correo electrónico info@merceriaisabel.com

La solicitud de ejercicio del derecho debe de ir acompañada de su identificación fehaciente e indicando el derecho que desea solicitar, contenido de su petición y un domicilio a efecto de notificaciones.

¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, edificio Cuzco IV, ubicado en el Paseo de la Castellana, 141 (Madrid) o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/